Pastikan Layanan Prima, Kapolres Garut Lakukan Uji Coba Langsung Layanan Hotline Polisi 110

Metronusantaranews.com, Garut – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan kecepatan respons terhadap kebutuhan bantuan serta laporan masyarakat, Kapolres Garut AKBP Niko N. Adi Putra, S.H., S.I.K., M.H. melakukan uji coba langsung layanan Hotline Polisi 110 pada kegiatan pengecekan kesiapsiagaan personel.

Kegiatan ini dilaksanakan sebagai bagian dari komitmen Polres Garut untuk memastikan bahwa saluran komunikasi antara kepolisian dan masyarakat berjalan efektif, cepat, dan dapat diandalkan. Melalui proses uji coba tersebut, Kapolres secara langsung memantau bagaimana petugas yang bertugas menerima panggilan, mencatat informasi, serta menindaklanjuti setiap laporan yang masuk sesuai prosedur yang berlaku.

Hotline Polisi 110 disiapkan sebagai sarana utama bagi masyarakat untuk menghubungi pihak kepolisian kapan saja, baik saat membutuhkan bantuan darurat, melaporkan kejadian kriminalitas, gangguan ketertiban, maupun situasi yang memerlukan penanganan segera. Layanan ini dirancang agar mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat, tanpa memandang lokasi maupun kondisi.

"Melalui uji coba langsung ini, kami ingin memastikan bahwa setiap panggilan yang masuk ke nomor 110 tidak akan terlewat, dan tanggapan yang diberikan dapat menjawab kebutuhan masyarakat dengan tepat waktu. Kepolisian hadir di tengah masyarakat, dan layanan ini menjadi bukti nyata bahwa kami siap melindungi serta melayani," ujar AKBP Niko N. Adi Putra.

Lebih lanjut, Kapolres menegaskan bahwa layanan Hotline 110 adalah bentuk perwujudan dari semangat Polri untuk selalu berada dekat dengan masyarakat. Semua laporan yang diterima akan ditindaklanjuti secara serius dan profesional demi menjaga keamanan, ketertiban, serta memberikan rasa aman bagi warga Kabupaten Garut.

Polres Garut menyatakan kesiapannya untuk terus meningkatkan kinerja layanan publik, sehingga masyarakat merasa nyaman dan percaya bahwa kepolisian selalu ada dan siap membantu saat dibutuhkan.