‎Program Polantas Menyapa : Wajah Humanis Pelayanan di Samsat Pelabuhan Ratu dan Cibadak

Metronusantaranews.com, Sukabumi, 3 Februari 2026 – Program “Polantas Menyapa” kembali hadir sebagai representasi pelayanan humanis di Kantor Samsat Sukabumi. Sejak pagi hari, petugas kepolisian lalu lintas (Polantas) terlihat aktif menyambut masyarakat yang datang untuk mengurus pajak kendaraan. Mereka tidak hanya memberikan arahan, tetapi juga membantu proses administrasi agar lebih mudah dipahami oleh setiap wajib pajak.‎ 

‎Kehadiran Polantas di area Samsat tidak hanya berfokus pada kelancaran pelayanan, tetapi juga menciptakan suasana yang lebih akrab dan bersahabat. Warga yang datang merasa sangat terbantu dengan kesigapan petugas dalam memberikan informasi terkait alur pembayaran pajak tahunan, dokumen-dokumen yang perlu disiapkan, serta edukasi mengenai pentingnya tertib administrasi kendaraan.‎ 

‎Kasat Lantas, melalui para Kepala Unit (Kanit), menegaskan bahwa program “Polantas Menyapa” di lingkungan Samsat adalah wujud komitmen untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, ramah, dan proaktif kepada masyarakat.‎ 

‎“Kami ingin masyarakat merasa nyaman saat mengurus kewajibannya. ‘Polantas Menyapa’ bukan sekadar sapaan, tetapi merupakan wujud pelayanan nyata yang hadir di tengah-tengah kebutuhan masyarakat,” ujar Kasat Lantas AKP A Hidayat, saat diwawancarai di Samsat Pelabuhan Ratu.‎ 

‎Sejumlah wajib pajak yang hadir juga memberikan tanggapan positif terhadap inisiatif ini. Mereka merasa bahwa proses pengurusan pajak menjadi lebih jelas, mudah dipahami, dan tidak membingungkan berkat penjelasan langsung dari petugas. Suasana pelayanan pun menjadi lebih ringan dan teratur, menciptakan pengalaman yang lebih menyenangkan bagi para wajib pajak.‎ 

‎Dengan adanya program “Polantas Menyapa,” diharapkan kesadaran dan kepatuhan masyarakat terhadap pembayaran pajak kendaraan dapat meningkat, serta mempererat hubungan antara polisi dan masyarakat dalam menciptakan lingkungan yang tertib dan patuh hukum.