BPJS Keliling Sambangi Desa Tambah Luhur, Dekatkan Layanan JKN Ke Masyarakat

Metro Nusantara News - BPJS Kesehatan terus berkomitmen memperluas akses layanan administrasi kepesertaan agar masyarakat semakin mudah mendapatkan pelayanan. Salah satu langkah nyata yang dilakukan adalah melalui program BPJS Keliling, yaitu layanan jemput bola yang langsung hadir di tengah masyarakat. Kali ini, BPJS Keliling hadir di Balai Desa Tambah Luhur, Kecamatan Purbolinggo, Kabupaten Lampung Tengah, pada Senin (25/8).

Bellza Rizki Ananta, Kepala Kantor BPJS Kesehatan Cabang Metro, menyampaikan bahwa masyarakat tidak perlu lagi datang ke Kantor BPJS Kesehatan, karena berbagai kebutuhan administrasi bisa diselesaikan langsung di desa. Mulai dari pendaftaran peserta baru, perubahan data, pencetakan kartu, hingga konsultasi terkait program JKN dapat dilayani dengan cepat dan mudah.

Ia juga menegaskan bahwa kehadiran BPJS Keliling merupakan wujud komitmen BPJS Kesehatan dalam mendekatkan pelayanan kepada peserta, terutama di wilayah yang cukup jauh dari pusat layanan. Dengan demikian, masyarakat diharapkan dapat merasakan manfaat program JKN secara optimal tanpa terkendala jarak maupun waktu.

“Melalui BPJS Keliling, kami ingin memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam memperoleh layanan administrasi kepesertaan JKN. Kehadiran kami di lokasi strategis seperti Balai Desa ini diharapkan dapat membantu peserta yang memiliki keterbatasan akses ke Kantor Cabang,” ujar Bellza.

Pada kesempatan tersebut, masyarakat Desa Tambah Luhur tampak antusias memanfaatkan layanan yang tersedia. Sejak pagi, warga sudah berdatangan ke balai desa untuk mengurus berbagai keperluan, mulai dari pendaftaran peserta baru, perubahan data kepesertaan, hingga konsultasi terkait manfaat JKN.

Layanan BPJS Keliling ini juga memberikan edukasi seputar pentingnya menjaga kesehatan dan pemahaman lebih lanjut mengenai hak serta kewajiban peserta JKN. BPJS Kesehatan ingin memastikan bahwa, selain memberikan pelayanan administratif, masyarakat juga memperoleh informasi yang memadai tentang cara memanfaatkan program JKN secara optimal.

Widodo, Kepala Desa Tambah Luhur, turut menyampaikan apresiasinya terhadap layanan ini. Menurutnya, kehadiran BPJS Keliling sangat membantu dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

“Kami sangat menyambut baik kehadiran BPJS Keliling di Desa Tambah Luhur. Layanan ini memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk menyelesaikan kebutuhan administrasi kepesertaan JKN tanpa harus pergi jauh ke kantor cabang,” ujar Widodo.

Salah satu peserta, Mulyani (40), seorang petani mengungkapkan bahwa ia kesulitan menyisihkan waktu untuk pergi ke kantor cabang BPJS Kesehatan karena harus mengurus kebun setiap hari nya. 

Mulyani juga berbagi pengalamannya saat menggunakan layanan JKN untuk mendapatkan akses kesehatan. Menurutnya, pelayanan yang diberikan sangat baik dan profesional.“Pelayanannya bagus, dan yang terpenting, tidak ada biaya tambahan. Semua prosesnya lancar. Bahkan ketika saya dirujuk ke fasilitas kesehatan tingkat lanjutan, pelayanannya tetap memuaskan,” ungkapnya.

Bellza menambahkan bahwa layanan BPJS Keliling adalah salah satu dari berbagai inovasi yang telah dilakukan BPJS Kesehatan. Selain layanan BPJS Keliling, peserta juga dapat memanfaatkan berbagai kanal layanan tatap muka lainnya, seperti MPP (Mal Pelayanan Publik), PIPP FKTP dan FKRTL. Untuk layanan digital, peserta dapat memperoleh layanan melalui Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (Pandawa), Mobile JKN, Call Center 165, BPJS Online, hingga Aman (Anjungan Mandiri) JKN. Kanal-kanal ini dirancang untuk memberikan kemudahan lebih lanjut bagi peserta.

Dengan adanya layanan BPJS Keliling, masyarakat tidak hanya mendapat manfaat dari kemudahan administrasi, tetapi juga kesadaran akan pentingnya menjaga kesehatan. Program ini diharapkan dapat menjangkau lebih banyak masyarakat ke depannya dan terus memberikan layanan yang lebih baik demi meningkatkan kepuasan peserta JKN. (be)