Dewan Pengawas BPJS Kesehatan Tinjau Langsung Pelayanan JKN di Klinik Pratama Rawat Inap Santa Maria
Rosnita pasaribu 
Metro Nusantara News,com Anggota Dewan Pengawas BPJS Kesehatan, Rukijo melakukan kunjungan kerja ke Klinik Pratama Rawat Inap Santa Maria pada Jumat (8/5) dalam rangka monitoring dan evaluasi penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di fasilitas kesehatan tingkat pertama.
Kunjungan tersebut disambut langsung oleh pimpinan Klinik Pratama Rawat Inap Santa Maria, Chandra Pandiangan beserta jajaran manajemen klinik.
Dalam kegiatan tersebut, Rukijo melakukan peninjauan terhadap sejumlah unit pelayanan, mulai dari proses pendaftaran peserta, pelayanan pemeriksaan kesehatan, layanan farmasi, hingga fasilitas rawat inap. Selain itu, Dewan Pengawas BPJS Kesehatan juga berdialog secara langsung dengan peserta JKN untuk memperoleh gambaran terkait kualitas pelayanan yang diberikan oleh fasilitas kesehatan.
Menurut Rukijo, kunjungan tersebut bertujuan memastikan pelayanan kesehatan kepada peserta JKN berjalan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan, baik dari sisi kemudahan akses, kecepatan pelayanan, maupun kualitas layanan kesehatan yang diterima masyarakat.
“Fasilitas kesehatan tingkat pertama memiliki peran strategis sebagai garda terdepan pelayanan kesehatan masyarakat. Oleh karena itu, kualitas pelayanan dan implementasi Janji Layanan JKN harus terus dijaga secara konsisten,” ujar Rukijo.
Ia menyampaikan bahwa secara umum pelayanan di Klinik Pratama Rawat Inap Santa Maria telah berjalan dengan baik dan memberikan manfaat nyata bagi peserta JKN dari berbagai segmen kepesertaan.
“Alhamdulillah secara umum pelayanan berjalan baik, baik bagi peserta mandiri, PBI maupun PPU atau pekerja penerima upah. Mereka aktif menjadi peserta dan merasakan langsung manfaat jaminan kesehatan melalui pelayanan di fasilitas kesehatan,” katanya.
Meski demikian, Rukijo mengakui masih terdapat sejumlah hal yang perlu menjadi perhatian bersama, khususnya terkait kapasitas fasilitas pelayanan kesehatan dan penguatan sarana penunjang pelayanan.
Ia menambahkan bahwa hasil kunjungan lapangan tersebut akan menjadi bahan evaluasi BPJS Kesehatan dalam rangka peningkatan mutu pelayanan dan penyusunan kebijakan pelayanan kesehatan ke depan.
Sementara itu, Chandra Pandiangan menyampaikan apresiasi atas kunjungan Dewan Pengawas BPJS Kesehatan ke Klinik Pratama Rawat Inap Santa Maria. Menurutnya, kegiatan tersebut menjadi motivasi bagi seluruh tenaga kesehatan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Ia juga menjelaskan bahwa Klinik Pratama Rawat Inap Santa Maria yang telah berdiri sejak tahun 1938 berkomitmen mempertahankan pelayanan kesehatan yang berkualitas, humanis, dan berorientasi pada kepuasan peserta JKN. (be)
