‎Inovasi Satlantas Polres Sukabumi, Permudah Layanan di Samsat Cibadak dan Pelabuhan Ratu Melalui 'Polantas Menyapa'

‎Metronusantaranews.com, Sukabumi - Satuan Lalu Lintas Polres Sukabumi meluncurkan program inovatif bertajuk Polantas Menyapa di Kantor Samsat Cibadak dan Pelabuhan Ratu, Program ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat komunikasi langsung antara petugas kepolisian dan masyarakat‎

‎Program Polantas Menyapa dirancang sebagai upaya menghadirkan pelayanan lalu lintas yang lebih humanis, transparan, dan responsif. Melalui kegiatan ini, petugas Polantas hadir secara langsung di area pelayanan Samsat untuk memberikan pendampingan, edukasi, serta membantu warga yang mengalami kendala dalam pengurusan administrasi kendaraan bermotor.‎

‎Kasat Lantas Polres Sukabumi AKP Abdurrohman Hidayat menjelaskan bahwa Polantas Menyapa merupakan implementasi dari konsep Polri Presisi yang menekankan aspek prediktif, responsibilitas, serta transparansi berkeadilan dalam setiap layanan lalu lintas.‎

‎“Program tersebut menggandeng Duta Pelayanan Samsat untuk memberikan edukasi serta pendampingan bagi warga yang membutuhkan bantuan administrasi,” ucap AKP A Hidayat‎

‎Menurutnya, program ini dihadirkan untuk mendekatkan Polantas dengan masyarakat. Petugas tidak hanya menjalankan fungsi pelayanan, tetapi juga memberikan edukasi serta solusi atas berbagai kendala administrasi yang kerap dihadapi warga di Samsat

‎‎“Selain memberikan arahan terkait alur pelayanan, kegiatan ini juga menjadi sarana sosialisasi mengenai biaya resmi, prosedur standar (SOP), serta mekanisme registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor. Transparansi ini diharapkan mampu menekan potensi kesalahpahaman yang selama ini kerap terjadi,” ungkapnya.‎

‎AKP Abdurrohman Hidayat menegaskan bahwa seluruh layanan di lingkungan Samsat Cibadak dan Pelabuhan Ratu diupayakan berjalan secara humanis, transparan, dan akuntabel agar kepercayaan masyarakat terus meningkat.‎

‎“Kami ingin seluruh layanan berjalan secara humanis, transparan, dan akuntabel. Ketika masyarakat memahami prosedurnya dengan baik, rasa percaya dan kenyamanan akan tumbuh dengan sendirinya,” ujarnya

‎