Kapolres Cimahi Ajak Masyarakat Manfaatkan Call Center 110 untuk Laporan Gangguan Kamtibmas

Metronusantaranews.com, Cimahi – Kapolres Cimahi AKBP Endy Desianto mengajak seluruh elemen masyarakat untuk memanfaatkan layanan Call Center Polri 110 sebagai sarana menyampaikan laporan, informasi, maupun pengaduan terkait potensi gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).

Ajakan tersebut disampaikan Endy saat diwawancarai awak media di Mapolres Cimahi, Sabtu (24/10/2026). Langkah ini menjadi bagian dari upaya Polres Cimahi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat respons terhadap berbagai persoalan keamanan di tengah masyarakat.

Selain melalui layanan telepon 110, masyarakat juga dipersilakan menyampaikan aspirasi dan keluhan secara langsung ketika Kapolres, Wakapolres, kepala satuan (Kasat), maupun Kapolsek beserta jajaran turun ke lapangan untuk bertemu warga.

“Warga dapat memanfaatkan layanan Call Center Polri 110 atau menyampaikan aspirasi secara langsung ketika Kapolres, Wakapolres, para kepala satuan (Kasat), dan Kapolsek turun ke lapangan untuk bertemu masyarakat. Silakan sampaikan secara langsung keluhan dan informasi, kami siap melayani,” ujar Endy.

Menurutnya, partisipasi masyarakat sangat dibutuhkan untuk mendukung tugas kepolisian, mengingat luasnya wilayah hukum Polres Cimahi yang mencakup Kota Cimahi, Kabupaten Bandung Barat, hingga Kecamatan Margaasih di Kabupaten Bandung.

Informasi yang disampaikan warga dinilai penting untuk membantu kepolisian mengetahui kondisi faktual di lapangan, memetakan potensi kerawanan, serta menentukan langkah penanganan sesuai kebutuhan dan tingkat urgensi permasalahan.

“Seluas apa pun wilayahnya, tidak mungkin Polres berdiri sendiri. Tentunya harus didukung oleh semua masyarakat yang ada di wilayah hukum Polres Cimahi,” ucapnya.

Melalui semangat **“Polisi Bersama Masyarakat”**, Polres Cimahi berkomitmen meningkatkan kehadiran personel di tengah masyarakat serta membuka ruang komunikasi yang lebih luas bagi warga.

Kehadiran jajaran pimpinan dan personel kepolisian secara langsung diharapkan dapat mempercepat penyerapan aspirasi, memperkuat koordinasi dengan masyarakat, serta memastikan setiap pengaduan ditindaklanjuti sesuai prosedur dan tingkat urgensinya.

Dengan sinergi antara kepolisian dan masyarakat, Polres Cimahi berharap situasi keamanan dan ketertiban di wilayah hukumnya tetap terjaga, sehingga masyarakat dapat menjalankan aktivitas sehari-hari dengan aman dan nyaman.