‎Samsat Cibadak Gelar Program “Polantas Menyapa” untuk Pelayanan Lebih Prima

Metronusantaranews.com, Sukabumi - Samsat Cibadak di Kabupaten Sukabumi terus menunjukkan komitmen dalam memberikan pelayanan yang presisi dan prima bagi masyarakat. Melalui serangkaian inovasi yang terus dikembangkan, instansi yang bertugas mengelola administrasi kendaraan bermotor ini berusaha menjadikan proses pengurusan lebih mudah, cepat, dan bebas dari kebingungan. Salah satu terobosan andalan yang kini menuai respons positif luas dari publik adalah program “Polantas Menyapa”.‎ 

‎Program “Polantas Menyapa” dirancang secara khusus untuk memandu wajib pajak dalam mengurus segala hal terkait administrasi kendaraan. Tidak hanya berhenti pada pelayanan biasa, petugas yang terlibat dalam program ini juga aktif memberikan edukasi dan informasi terkini seputar berbagai prosedur penting di Samsat. Mulai dari perpanjangan pajak kendaraan, proses balik nama, hingga layanan-layanan lainnya yang seringkali menjadi sumber kebingungan bagi banyak orang.‎ 

‎Kapolres Sukabumi AKBP Samian, melalui Kasat Lantas Polres AKP Arif, menyampaikan bahwa program ini muncul dari gagasan untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat dan memutus mata rantai kebingungan yang sering terjadi.‎ 

‎“Banyak yang belum paham syarat dan alur pengurusan di Samsat. Dengan edukasi yang kami berikan, diharapkan masyarakat datang sudah siap, sehingga prosesnya lebih cepat dan tidak berulang-ulang,” ungkap AKP Arif, Senin, 29 Desember 2025.‎ 

‎Efektivitas program “Polantas Menyapa” bukan tanpa bukti. Hasil survei kepuasan masyarakat yang dilakukan baru-baru ini menunjukkan peningkatan yang signifikan. ‎

‎Banyak wajib pajak mengaku sangat terbantu dengan kehadiran petugas Polantas yang ramah dan pengetahuan, sehingga mereka tidak lagi merasa kaget atau bingung ketika memasuki Samsat.‎ 

‎Beberapa wajib pajak yang ditemui di lokasi menyampaikan testimoni positif. Siti Nurhaliza, seorang warga Cibadak yang baru saja mengurus perpanjangan pajak mobilnya, mengatakan bahwa program ini sangat membantu karena dia tidak perlu lagi bertanya sana-sini atau menghabiskan waktu lama hanya untuk memahami prosedur. ‎

‎“Sebelumnya, saya selalu takut salah langkah dan harus mengulang proses. Tapi sekarang, petugas Polantas langsung memberi tahu apa yang harus saya bawa dan bagaimana langkahnya. Cukup satu kali antrian, selesai!” ujarnya dengan senang hati.