Satlantas Sukabumi Hadirkan "Polantas Menyapa", Layani Administrasi Kendaraan di Samsat Dengan Pendekatan Humanis

Metronusantaranews.com, Sukabumi – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Sukabumi Kabupaten kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan prima kepada masyarakat melalui program unggulan bertajuk “Polantas Menyapa”. Kegiatan ini dilaksanakan di lokasi pelayanan Samsat Cibadak dan Samsat Pelabuhan Ratu pada Sabtu (25/4/2026).

 
Program ini hadir untuk memberikan kemudahan dan pendampingan langsung bagi warga yang sedang mengurus berbagai keperluan administrasi kendaraan bermotor. Mulai dari proses perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB), hingga layanan konsultasi terkait permasalahan dokumen, semuanya dilayani dengan sigap dan profesional.
 
Berbeda dengan pelayanan konvensional, dalam program ini petugas turun langsung berinteraksi dengan masyarakat. Dengan sikap yang ramah dan humanis, petugas memberikan arahan langkah demi langkah agar setiap proses berjalan lebih cepat, jelas, dan tanpa hambatan. Suasana keakraban terlihat jelas saat petugas menyerahkan dokumen hasil pelayanan kepada pemohon, disertai penjelasan yang mudah dipahami mengenai prosedur dan aturan yang berlaku.
 
Wujud Nyata Transformasi Polri
 
Kanit Regident Satlantas Polres Sukabumi, Ipda Hari Fajar, menegaskan bahwa kehadiran program “Polantas Menyapa” merupakan bentuk nyata dari transformasi Polri yang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang lalu lintas.
 
“Kami ingin masyarakat merasa dilayani dengan baik, nyaman, dan mendapatkan kepastian hukum dalam setiap proses administrasi yang mereka jalani,” ujar Ipda Hari Fajar.
 
Lebih jauh dijelaskan, pendekatan yang dilakukan tidak hanya berfokus pada kecepatan penyelesaian administrasi, tetapi juga membangun kedekatan emosional. Dengan pelayanan yang transparan, akuntabel, dan bersahabat, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri dapat semakin meningkat.
 
Selain itu, interaksi langsung ini juga menjadi momen yang tepat untuk menanamkan kesadaran dan kedisiplinan berlalu lintas. Polantas hadir bukan hanya sebagai penegak aturan, tetapi juga sebagai mitra dan sahabat masyarakat yang siap memberikan solusi atas setiap permasalahan yang dihadapi.
 
Satlantas Polres Sukabumi berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi-inovasi pelayanan yang memudahkan warga, serta memastikan setiap layanan yang diberikan berjalan sesuai standar operasional prosedur demi kenyamanan dan kepuasan masyarakat.