‎'Polantas Menyapa' Pelayanan Samsat Pelabuhan Ratu dan Cibadak Berkomitmen Berikan Layanan Terbaik

Metronusantaranews.com, Sukabumi, Rabu, 7 Januari 2026 - Samsat Pelabuhan Ratu dan Cibadak terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam pengurusan berbagai administrasi kendaraan bermotor. 

‎‎Baru-baru ini, pelayanan di kedua kantor Samsat tersebut terlihat sangat aktif dalam mendampingi masyarakat yang akan menjalankan proses perpanjangan serta mutasi kendaraan bermotor.

‎ ‎Pendampingan yang dilakukan oleh tim duta pelayanan tidak hanya sebatas memberikan informasi dasar, melainkan mencakup seluruh tahapan mulai dari awal hingga akhir proses. 

‎‎Mulai dari tahap pengecekan kelengkapan berkas yang diperlukan, memberikan penjelasan rinci mengenai alur mutasi keluar kendaraan, hingga memastikan setiap masyarakat yang datang benar-benar memahami setiap prosedur yang harus dilalui. 

‎‎Langkah ini memiliki tujuan utama agar proses mutasi dan perpanjangan kendaraan dapat berjalan dengan lancar, tertib, serta sepenuhnya sesuai dengan ketentuan peraturan yang berlaku di daerah Sukabumi.

‎ ‎Dalam kesempatan tersebut, Kasat Lantas Polres Sukabumi melalui Kanit Regident Satlantas Polres Sukabumi Ipda Prio, menyampaikan bahwa kegiatan pendampingan ini merupakan bagian dari bentuk pelayanan humanis yang dijunjung tinggi oleh Korps Kepolisian Republik Indonesia (Polri) kepada seluruh masyarakat. 

‎‎"Pendampingan oleh duta pelayanan kami adalah upaya agar masyarakat tidak mengalami kesulitan atau kebingungan dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor, kami ingin memastikan setiap warga bisa mendapatkan layanan yang mudah dan jelas," ujar Ipda Prio, Rabu (7/1)

‎ ‎Selain itu, Ipda Prio juga menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik di kedua kantor Samsat tersebut menjadi prioritas utama yang terus diperhatikan, dalam menjalankan tugasnya, seluruh petugas dan tim duta pelayanan diharuskan untuk selalu mengedepankan sikap ramah, profesional, dan transparan kepada setiap masyarakat yang datang memanfaatkan layanan. 

‎‎Transparansi dalam setiap proses dan biaya yang dikenakan menjadi salah satu poin penting untuk membangun hubungan baik antara instansi dengan masyarakat.

‎ ‎Melalui kegiatan pendampingan yang konsisten dan upaya peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan, Samsat Cibadak dan Pelabuhan Ratu Sukabumi berharap dapat terus meningkatkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap layanan administrasi kendaraan bermotor. 

‎‎Selain itu, tujuan utama dari seluruh upaya ini adalah memberikan kemudahan akses layanan serta kepastian hukum dalam setiap proses pengurusan administrasi kendaraan bermotor, sehingga masyarakat dapat merasakan manfaat yang optimal dari pelayanan publik yang ada.